pagos o no tener más de 12 mensualidades sin pagar; además, si tienen una prórroga activa, deben solicitar previamente su cancelación.
Asimismo, las personas deberán contestar un cuestionario, con el que se determinará el nivel de descuento al que accederían.
Otros requisitos:
- Tener un crédito con garantía hipotecaria y que haya sido financiado exclusivamente con recursos del Infonavit.
- El crédito no debe encontrarse en un proceso jurídico.
- Si no cuentas con empleo formal, no debes tener meses disponibles de Fondo de Protección de Pagos (Seguro de Desempleo).
- Haber pagado, al menos, 12 mensualidades completas desde el inicio del contrato.
- Contar, al menos, con 12 pagos mensuales para liquidar el crédito.
- Alcanzar a liquidar el crédito en el plazo que se estableció inicialmente en el contrato.
- Haber transcurrido al menos un año desde que el crédito fue convertido de Veces Salario Mínimo a pesos, a través de Responsabilidad Compartida.
Para solicitar la aplicación de Nivela Tu Pago, las personas acreditadas deben ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) en la sección “Mi Crédito” y posteriormente dar clic en “Solicitud de reestructura”.
Asimismo, pueden acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o delegación más cercana con los siguientes documentos:
- Número de crédito o Número de Seguridad Social (NSS).
- Identificación oficial vigente.
- Recibo de luz correspondiente a la vivienda del crédito con antigüedad máxima de 3 meses.
Con Nivela Tu Pago, el Infonavit reitera su compromiso en poner fin a las injusticias financieras cometidas en el pasado en perjuicio de las y los trabajadores de México, con soluciones de pago humanitarias que atiendan las necesidades reales de sus acreditados.
